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Excellence en formation financière
10 Rue de Doumerc, 33000 Bordeaux

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025 - Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée.

Responsable du traitement

truscaliveno, société spécialisée dans la formation financière et la motivation d'équipe, située au 10 Rue de Doumerc, 33000 Bordeaux, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous collectons et traitons vos informations dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.

Données collectées et finalités

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services. Ces informations nous permettent de personnaliser votre expérience d'apprentissage et d'améliorer nos programmes de formation.

Type de données Finalité du traitement Base légale
Nom, prénom, email Gestion des inscriptions et communication Exécution du contrat
Données de navigation Amélioration de l'expérience utilisateur Intérêt légitime
Données de progression Suivi pédagogique personnalisé Exécution du contrat

Utilisation de vos données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités déclarées lors de leur collecte. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers et limitons leur utilisation aux besoins légitimes de notre activité de formation.

  • Personnalisation de votre parcours de formation en finance
  • Envoi de communications relatives à vos programmes d'apprentissage
  • Analyse statistique pour améliorer nos méthodes pédagogiques
  • Respect de nos obligations légales et réglementaires
  • Protection contre la fraude et les utilisations abusives

Partage avec des tiers

Nous partageons vos données uniquement avec nos partenaires de confiance nécessaires à la prestation de nos services : hébergement sécurisé, outils d'analyse pédagogique, et processeurs de paiement certifiés. Tous nos partenaires sont soumis à des obligations contractuelles strictes de protection des données.

Vos droits fondamentaux

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous.

  • Droit d'accès : Obtenir une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
  • Droit de rectification : Corriger les informations inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions
  • Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
  • Droit à la limitation : Restreindre temporairement l'utilisation de vos données

Sécurité et conservation

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

Nos serveurs sont hébergés en France chez des prestataires certifiés ISO 27001. Toutes les communications sont chiffrées via SSL/TLS et les accès à nos systèmes sont strictement contrôlés et journalisés.

Durées de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées : 3 ans après la fin de votre dernière formation pour les données de suivi pédagogique, 1 an pour les données de navigation, et conformément aux obligations légales comptables pour les données de facturation.

Transferts internationaux

Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union européenne. Dans le cas exceptionnel où un transfert vers un pays tiers serait nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement du service et des cookies d'analyse pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Les cookies strictement nécessaires ne peuvent pas être désactivés car ils sont indispensables au fonctionnement du site.

Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous informerons de toute modification significative par email ou via une notification sur notre site. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette page.

Contact et réclamations

Pour exercer vos droits ou pour toute question :
Email : help@truscaliveno.com
Téléphone : +33 4 22 16 27 51
Courrier : 10 Rue de Doumerc, 33000 Bordeaux, France

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) via leur site web www.cnil.fr ou par courrier postal.